Hesap yönetimi
Hesap ve Veri Silme Talebi
easytalks hesabınızın kapatılmasını veya hesabınıza bağlı bazı verilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabınızı easytalks uygulamasında Profil > Gizlilik Ayarları > Hesabımı Kalıcı Sil adımlarından anında silebilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız kayıtlı e-posta adresinizden info@easytalks.com.tr adresine ulaşabilirsiniz.
Hangi veriler silinir?
Talebiniz onaylandığında hesap profiliniz, uygulama tercihleri, rezervasyon geçmişi, QR katılım kayıtları, destek talepleri ve uygulama içi pratik/ilerleme kayıtları silinebilir veya anonim hale getirilebilir.
Hangi bilgiler saklanabilir?
Ödeme, fatura, sözleşme onayı, güvenlik ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanması gereken kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulabilir. Bu kayıtlar yalnızca zorunlu amaçlar için saklanır.
Kısmi veri silme talebi
Hesabınızı tamamen kapatmadan yalnızca belirli verilerinizin silinmesini de talep edebilirsiniz. Bu durumda e-postanızda silinmesini istediğiniz veri türünü açıkça belirtmeniz yeterlidir.
İşlem süresi
Silme talepleri kimlik doğrulama tamamlandıktan sonra makul süre içinde değerlendirilir. Talebinizle ilgili dönüş, kayıtlı e-posta adresinize yapılır.